青島世園會里有一支團(tuán)隊，他們“專注、持續(xù)、改善，服務(wù)感動人心”，他們在每天的工作中尋找著工作的樂趣，辛苦并快樂著。這支運營服務(wù)團(tuán)隊就是我們——主題館團(tuán)隊。

　　我們主題館的每一個區(qū)域都如一朵獨具特色的花朵，散發(fā)屬于自己的味道，每個展區(qū)的不斷成長以及改善都使主題館在世園會的這個大花園中增加光彩，每一位員工的自我改善都在驅(qū)動主題館的前進(jìn)。我們牢記自己的崗位職責(zé)，讓對游客的責(zé)任感體現(xiàn)在每一位員工的工作之中。我們力求通過工作的熱情、服務(wù)的激情，讓一張張帶著微笑的面孔更加美麗，我們努力讓親切的話語回蕩在整個展館，讓每一個手勢每一個鞠躬，都唯美、謙誠。

　　2014年4月25日，青島世園會正式開園，正式檢驗我們的日子到了，緊跟著迎來了五一長假的第一個客流高峰。那是開館以來第一場硬仗，面對上萬的客流量，我們都打起了120分的精神，生怕一個不小心就讓自己幾個月的努力都功虧一簣了。我們用真誠的理解和標(biāo)準(zhǔn)的微笑來解答游客們的種種要求，以安慰因為排隊等候時間過長而焦躁不安的游客。在團(tuán)隊所有人的努力下，我們成功了，我們順利的度過了客流高峰，每個人都在為自己的努力鼓掌，所有人都為身在主題館團(tuán)隊感到自豪、驕傲。

　　“我們的智慧值得信賴，我們的生活激情澎湃”，當(dāng)游客們來到世園會主題館站，走下觀光車，只要穿過眼前那一排藍(lán)白相間的太陽傘通道，就會來到月季造型的主題館最嬌嫩的一片花瓣——海爾智慧生活館。海爾接待辦作為省級青年文明號，這次承接了海爾智慧生活館接待運營的工作。海爾館的講解員都經(jīng)過專業(yè)的講解培訓(xùn)，現(xiàn)在她們對展館內(nèi)的每個智慧解決方案都了如指掌。她們以“真誠到永遠(yuǎn)”為服務(wù)信條，秉承“一人也成團(tuán)”的服務(wù)理念，對游客提出的每一個問題都耐心解答，對游客每個體驗步驟都會細(xì)心的指導(dǎo)，讓前來海爾館參觀的每位游客都獲得專業(yè)講解員的全程陪同，讓游客輕松并清楚地體驗“智慧科技 活出新鮮”的最極致的智慧生活體驗。

　　行百里者半九十。在以后的幾個月里我們會繼續(xù)保持100％的熱情，無畏風(fēng)雨，無畏困難，以最好的精神狀態(tài)堅持下去。我們會取長補(bǔ)短，發(fā)揮每一崗位的特長，做最好的自己。

　　走進(jìn)青島，走進(jìn)世園，走進(jìn)主題館。讓世園來見證我們團(tuán)隊的印記，見證每一個人的成長。我們奮斗著，我們收獲著，我們奉獻(xiàn)著！

責(zé)任編輯：劉錕鋒