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　　假期里，旅游的、結(jié)婚的、串門子的、逛街的……樣樣需要車，對于有車一族，自然倍兒方便，然而對于無車一族，租車就是最好的選擇了，尤其是，近年來自駕游在國內(nèi)興起，這種說走就走的休閑方式愈發(fā)受到年輕人的喜愛，汽車租賃行業(yè)也跟著火了起來，特別是周末、小長假或者寒暑假，島城汽車租賃供不應(yīng)求，異地租車、異地還車、P2P租車等新興模式層出不窮，租到自己心儀的車輛自然是件皆大歡喜的好事，然而各種租車陷阱卻讓人防不勝防，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理規(guī)定的缺乏也使得各類問題出現(xiàn)。17日記者采訪中了解到，青島市已制定《青島市汽車租賃服務(wù)規(guī)范》，作為首個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范日前已進(jìn)入公示階段，很快就將實(shí)施。

　　 【事例】

　　 租來的車子出問題

　　家住長春路的市民陳建斌先生在青島打拼多年，雖然拿了駕照，但一直沒有買車，平時(shí)夫妻倆上班都有班車，買了車平時(shí)也大多閑置，費(fèi)用還較高。可到了節(jié)假日，一家三口想去外地旅游或者回省內(nèi)老家探親，車也不好坐，孩子又小，這時(shí)陳先生感覺，有輛自己的車就方便多了，在朋友的提點(diǎn)下，他到汽車租賃公司租了一輛轎車，一天200元，上個(gè)周末，他開車帶著妻兒回了一趟老家，感覺還挺方便，兩天時(shí)間加上油費(fèi)不過600多塊錢。

　　不過，市民鄒女士說，她就沒這么好運(yùn)。今年五一期間，她就想利用難得的假期和自己的家人到處走走，加上小長假期間火車票和飛機(jī)票都比較緊張，經(jīng)過對比，她決定到汽車租賃公司租輛車，但讓她始料不及的是，租賃公司說的好好的車，在路上卻毛病不斷，“車子開一會(huì)兒就出毛病，想走不能走，想修又找不到修車的地方，掃興又煩人?！编u女士氣憤地說。

　　 租車價(jià)格存在差異

　　記者在采訪時(shí)了解到，目前青島市場的汽車租賃企業(yè)大大小小上千家，雖然很多小公司看上去價(jià)格更便宜一些，但是很多制度不規(guī)范，存在很多隱性消費(fèi)現(xiàn)象，用戶一旦出現(xiàn)事故、違章等情況很難掰扯清楚。

　　目前島城租車公司主要分三種，一種是全國連鎖性質(zhì)的大型租車公司，如神州租車、一嗨租車、首汽租車等，一種是地方性個(gè)人租賃企業(yè)，還有一種是汽車廠商直接推出的品牌租車服務(wù)。這些不同類型的租車公司，在租賃流程上大同小異，但價(jià)格上存在一定的差異性。以神州租車為例，工作日期間租車價(jià)格比較便宜，而周末較貴，假日期間更高一些，而地方性租賃企業(yè)則不區(qū)分周末還是工作日，只不過到了假日旺季，價(jià)格自然水漲船高。記者隨后咨詢了多家汽車租賃公司，以5人座的經(jīng)濟(jì)型汽車為例，日租價(jià)格在200元左右到400元左右。宏運(yùn)達(dá)租車提供的桑塔納3000車型，日均租價(jià)200元包含保險(xiǎn)費(fèi)，但里程限于200公里以內(nèi)，超出一公里加收1元，而記者咨詢神州租車獲知，每天的報(bào)價(jià)都不一樣，基本上周一至周四一個(gè)價(jià)格，而周五至周日另外一個(gè)報(bào)價(jià)，以7月20日為例，用車5天，標(biāo)致308三廂車基本報(bào)價(jià)為日租195元，保險(xiǎn)費(fèi)40元，相比較而言，價(jià)格要貴些。

　　 網(wǎng)絡(luò)電話預(yù)訂都可以

　　市民打算租車出游或探親，那么該如何訂車呢？行業(yè)內(nèi)人士表示，租車基本都可以通過網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行預(yù)訂，程序也比較簡單。出行前可以直接登錄租車的網(wǎng)站，查找可租車型及價(jià)格，比對好價(jià)格、車型，確定取車還車時(shí)間、以及提車取車地點(diǎn)，然后選擇網(wǎng)絡(luò)訂單或打電話、到店直接下單。

　　如果是異地租車，到達(dá)目的地后，可以直接去店里辦理租車手續(xù)，只需要準(zhǔn)備好必要的證件就可以了，一般來說需要帶齊身份證、駕照、信用卡（支付租車費(fèi)用和預(yù)授押金），簽完合同、付過款后，跟著工作人員前去驗(yàn)車。驗(yàn)車一般要檢查車輛基本狀況，行駛里程及剩余油量。如發(fā)現(xiàn)外觀、內(nèi)飾有破損情況要及時(shí)和工作人員溝通并確認(rèn)、記錄，避免責(zé)任歸屬出現(xiàn)問題。還車則比較簡單，在約定的時(shí)間將車輛開回店里，辦理好交接手續(xù)就可以了。

　　另外，在旅行的途中有些租車者突發(fā)奇想，或者累了，開到了其他的城市，不想開車回來，打算換成火車或飛機(jī)，那么對于大型的全國連鎖性的租車公司來講，還可以選擇“異地還車”，不過需要交納一定的費(fèi)用。

　　 “現(xiàn)在異地租車在個(gè)人自駕游租車中占了較大比例?！彼贅闳鹎鄭u租車負(fù)責(zé)人楊先生告訴記者，相比傳統(tǒng)自駕游，異地租車自駕既省卻了長途駕駛的辛勞，又節(jié)約了燃油、過路及食宿等花銷，而且省下的時(shí)間還能游更多景點(diǎn)。尤其是國內(nèi)汽車租賃服務(wù)近幾年飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的興起，推動(dòng)了異地租車自駕的發(fā)展。

　　 問題

　　 租賃市場存在不少陷阱

　　節(jié)假日自駕出游讓汽車租賃公司業(yè)務(wù)火爆，近兩年租車價(jià)格更是水漲船高。在一些長假中，有的租賃公司的車輛提前兩個(gè)月就被租賃一空，租賃價(jià)格也是坐地起價(jià)，租車成風(fēng)，也讓這個(gè)迅猛發(fā)展的行業(yè)衍生了不少“陷阱”，讓不少剛接觸汽車租賃的消費(fèi)者防不勝防。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)“陷阱”可謂五花八門，租車還有被宰的、合同詐騙的，以及險(xiǎn)種不健全的，形形色色。

　　陷阱1：隱瞞車況。一些租賃公司為降低經(jīng)營成本，盡量減少汽車維修保養(yǎng)的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致難以確保向租車人提供車況優(yōu)良的汽車。特別是在假日等租車高峰期，租車頻率高，隱瞞車況的情況時(shí)常會(huì)發(fā)生。

　　 陷阱2：隱瞞衛(wèi)生狀況。有的汽車租賃公司為了減少成本，長期不清掃車內(nèi)飾。

　　陷阱3：賠償有黑洞。除交通事故外，因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的賠償明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，租車者在還車時(shí)，由于一些劃痕、輕微碰撞等，常常會(huì)遇到租賃公司驗(yàn)車人員沒有標(biāo)準(zhǔn)的 “隨口價(jià)”，最典型的就是找借口不退押金。

　　陷阱4：黑租賃合同詐騙。個(gè)別人私自開設(shè)黑租賃公司，沒有任何手續(xù)。只要有人上門租車，便從其他租賃公司租來使用車，然后轉(zhuǎn)手再租給別人，這樣連環(huán)行騙，然后中飽私囊。

　　陷阱5：險(xiǎn)種不健全。一般來講，汽車租賃公司的租賃汽車最起碼應(yīng)該具備四個(gè)基本險(xiǎn)種，包括盜搶、車損、第三者責(zé)任和司乘險(xiǎn)。但是，個(gè)別租賃公司出于僥幸心理，往往只投保國家強(qiáng)制執(zhí)行的第三者責(zé)任險(xiǎn)，一旦汽車出現(xiàn)事故，受到損害最大的是租車人。

　　 規(guī)范

　　 首個(gè)行業(yè)規(guī)范即將出臺(tái)

　　隨著汽車租賃業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理規(guī)定的缺乏對行業(yè)發(fā)展的制約逐漸顯現(xiàn)，各類問題的出現(xiàn)也讓汽車租賃業(yè)內(nèi)人士苦惱。一名從事汽車租賃的公司負(fù)責(zé)人告訴記者，目前汽車租賃行業(yè)沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，由于租賃手續(xù)不健全，犯罪分子就容易偽造他人證件，然后冒名將車輛騙走。“現(xiàn)在的汽車租賃市場上充斥著太多的社會(huì)閑雜車輛，許多車輛都是個(gè)人私家車掛靠。很多車行規(guī)模小、資金少，于是就將社會(huì)閑置的私家車輛聚集，互相壓價(jià)進(jìn)行惡性競爭?！边@名負(fù)責(zé)人表示。

　　記者從市運(yùn)管局了解到，在2011年《山東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》實(shí)施之前，汽車租賃企業(yè)只需在工商注冊登記即可，沒有行業(yè)管理，而在該條例實(shí)施之后，根據(jù)其中有關(guān)條例，汽車租賃企業(yè)在工商登記前還需進(jìn)行許可，到運(yùn)管部門辦理前置審批，而在許可審批時(shí)，會(huì)對企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模等有一定限制，譬如登記企業(yè)擁有的7座以下車輛不能少于10輛，并且必須是自有車輛。

　　據(jù)悉，青島市場上工商登記注冊的汽車租賃企業(yè)有上千家，而目前到運(yùn)管局辦理許可的只有108家，并且規(guī)模都較小，沒有品牌化的全國大型連鎖企業(yè)。“一直以來汽車租賃都沒有相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，更沒有專門的法規(guī)，因此對于行業(yè)部門來說也缺乏執(zhí)法的法律依據(jù)?！边\(yùn)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近期我市制定了《青島市汽車租賃服務(wù)規(guī)范》，目前處于公示階段，這是我市首個(gè)汽車租賃行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，該規(guī)范的實(shí)施將在規(guī)范我市汽車租賃企業(yè)經(jīng)營上起到一定作用，但這個(gè)還不是法規(guī)，不具強(qiáng)制性，一旦企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)等行為，行業(yè)主管部門也缺乏處罰的法律依據(jù)，因此期待下一步相關(guān)法規(guī)的出臺(tái)，來進(jìn)一步規(guī)范汽車租賃行業(yè)。

　　 ■攻略

　　 租車時(shí)注意三大原則

　　對于租車者來說，不是每一次租車都能靠譜放心。謹(jǐn)記租車三原則：看清楚合同，檢查清楚車況，選擇大型租賃公司。市消保委的工作人員也提醒消費(fèi)者要注意以下幾點(diǎn)：首先租車要選擇正規(guī)的有資質(zhì)的汽車租賃公司，查看企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等，確定租賃車輛的維修和日常養(yǎng)護(hù)有保障，從而避免產(chǎn)生不必要的糾紛，最好選擇大型租賃公司，一些非連鎖的小公司常以低廉的價(jià)格來吸引人，可是往往里面有很多的貓膩兒。其次與汽車租賃公司簽訂合同時(shí)，一定要注意租賃合同的內(nèi)容，明確押金數(shù)額，提車時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)保險(xiǎn)、事故及違約責(zé)任等詳細(xì)條款。如有附加條款，需落實(shí)到紙面協(xié)議。再就是在租車公司提車時(shí)，要注意對車輛進(jìn)行全面的檢查，特別是車輛的各種證件（行駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)憑證等）和車輛的外觀，查看車體有無刮痕或其他部件有無損傷，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向汽車租賃公司說明，即使是一些細(xì)小的毛病也要說清楚。

責(zé)任編輯：趙夢星