青島獨(dú)立書(shū)店突圍良策:多元化經(jīng)營(yíng)+互聯(lián)網(wǎng)思維
2014-11-03 16:27來(lái)源:青島日?qǐng)?bào)/青報(bào)網(wǎng)
面臨網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的沖擊和新興閱讀方式挑戰(zhàn),獨(dú)立書(shū)店該如何在堅(jiān)守中尋找空間?
????□青島日?qǐng)?bào)/青報(bào)網(wǎng)記者 孫冰潔
????青島日?qǐng)?bào)/青報(bào)網(wǎng)訊 7月18日,山東首家24小時(shí)書(shū)店"明閱島"在位于香港中路的書(shū)城二樓正式營(yíng)業(yè),一度成為輿論焦點(diǎn),也讓公眾目光再次投向在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代艱難生存的"實(shí)體書(shū)店"。如今,明閱島已正式營(yíng)業(yè)逾3個(gè)月,其位于繁華市區(qū)的地理位置、新華書(shū)店的背后支撐等多項(xiàng)資源都使得其具有一般獨(dú)立書(shū)店尚不具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在以自然風(fēng)光聞名的島城,尚有數(shù)十家大大小小的"獨(dú)立書(shū)店"分散在城市各個(gè)角落,豐富著這座城市的文化底蘊(yùn),而面對(duì)圖書(shū)出版業(yè)整體環(huán)境的低迷、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的沖擊以及新的閱讀方式的挑戰(zhàn)……如何在堅(jiān)守中尋找新的發(fā)展空間,是“獨(dú)立書(shū)店”面對(duì)的共同難題。
????多元化經(jīng)營(yíng):更像愛(ài)書(shū)人俱樂(lè)部
????點(diǎn)上一杯咖啡或綠茶,選一個(gè)靠窗的位置坐下,伴著輕柔的音樂(lè)安靜地讀完一本書(shū)……在南京路創(chuàng)意100文化園區(qū)的"不是書(shū)店"里,這是再尋常不過(guò)的畫(huà)面。事實(shí)上,從2009年開(kāi)業(yè)之初,不是書(shū)店的創(chuàng)始人張兵林便意在突破傳統(tǒng)書(shū)店以圖書(shū)為主的單線(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式,融入咖啡飲品、明信片、創(chuàng)意禮品、同城活動(dòng)等周邊產(chǎn)品,他坦言這是為了生存而做出的妥協(xié),但也因此為一批愛(ài)書(shū)人提供了交流思想的公共平臺(tái)?!澳壳皶?shū)店實(shí)行會(huì)員制,會(huì)員買(mǎi)書(shū)7折,非會(huì)員八五折,一本書(shū)的利潤(rùn)只有幾塊錢(qián),到書(shū)店買(mǎi)書(shū)的只占我們整體顧客不到一半,主要還是靠飲品或者創(chuàng)意禮品這些外圍產(chǎn)品盈利?!睍?shū)店工作人員小劉告訴記者。
????而在2013年搬到了泉州路的老牌獨(dú)立書(shū)店“學(xué)苑書(shū)店”里,也放置了更多的座椅并添置了咖啡機(jī),相比之下,高密路上的老店,則漸漸變成“創(chuàng)意雜貨鋪”,手繪地圖、富有設(shè)計(jì)感的文具、環(huán)保布袋等被精心地?cái)[放好,不少人在走進(jìn)書(shū)店的同時(shí),也會(huì)被這些周邊產(chǎn)品吸引,借此來(lái)拉動(dòng)書(shū)店的消費(fèi)。
????來(lái)自云南的游客齊小姐每到一個(gè)城市如果時(shí)間允許都會(huì)到書(shū)店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),“在棧橋附近逛完發(fā)現(xiàn)了這家店,本地特色很濃厚,喝著咖啡,買(mǎi)張明信片寄給朋友,大家都在安安靜靜地看書(shū),讓人感覺(jué)青島不僅漂亮,也挺文藝的。”在良友書(shū)坊,記者發(fā)現(xiàn)不少像小齊這樣的游客,而書(shū)店推出了“慢遞”服務(wù)也更好的適應(yīng)了顧客的需求。
????“在目前這樣一個(gè)環(huán)境下,做書(shū)店其實(shí)賺不了多少錢(qián),我們做一家書(shū)店,是想將其做成一個(gè)愛(ài)書(shū)人俱樂(lè)部,為大家提供一個(gè)平臺(tái),一個(gè)公共書(shū)房,大家在這里找到同類(lèi),互相鼓勵(lì),也像一個(gè)加油站?!狈被?我們圖書(shū)館的創(chuàng)始人之一徐小姐說(shuō)。
????私人訂制:以互聯(lián)網(wǎng)思維玩轉(zhuǎn)傳統(tǒng)
????"大數(shù)據(jù)、用戶(hù)體驗(yàn)……"在與"不是書(shū)店"工作人員小張的交談中,能不時(shí)聽(tīng)到這些IT人士常用的術(shù)語(yǔ)。談到書(shū)店未來(lái)的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為她口中出現(xiàn)頻率最高的詞。
????“大多數(shù)獨(dú)立書(shū)店都著眼于實(shí)體店本身的設(shè)計(jì)和拓展,以不斷增加周邊產(chǎn)品來(lái)尋求脫困之道,我們不排斥這一點(diǎn),但是也不想將自己固定在一個(gè)有限的空間里,而要充分利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)”。小張所說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)很容易聯(lián)想到諸如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)這樣的圖書(shū)銷(xiāo)售巨頭,“比價(jià)格我們肯定比不過(guò),重要的是根據(jù)用戶(hù)需求來(lái)不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。“為了能夠進(jìn)一步解釋自己的觀(guān)點(diǎn),小張還跟記者舉了個(gè)例子:“如果你是我們店的???,我們會(huì)從電腦中調(diào)出您的買(mǎi)書(shū)記錄,根據(jù)你的口味來(lái)為你量身挑選合適的圖書(shū),店員會(huì)與顧客進(jìn)行面對(duì)面的溝通,已達(dá)到讓對(duì)方滿(mǎn)意的效果。”
????作為島城獨(dú)立書(shū)店的代表之一,“不是書(shū)店”在選書(shū)、進(jìn)書(shū)乃至對(duì)書(shū)的品種把握上都有著自己的經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)。在書(shū)店一層的圖書(shū)展區(qū),無(wú)論是人文社科類(lèi)還是生活設(shè)計(jì)類(lèi)圖書(shū),在分類(lèi)與選擇上都緊跟時(shí)下潮流并且保持自己的風(fēng)格。“互聯(lián)網(wǎng)提供了便利,可以利用大數(shù)據(jù)思維做一下搜索,很容易看出哪一些人是我們的目標(biāo)客戶(hù)群?!毙堈f(shuō)。
????求同也存異:以專(zhuān)業(yè)突出個(gè)性
????如果不是網(wǎng)絡(luò)上積累的大量人氣,開(kāi)在社區(qū)里的“開(kāi)益書(shū)店”很容易被人忽略,這家位于鄆城南路的店面只有二十平米左右,但日式簡(jiǎn)約的裝修風(fēng)格在周邊林立的小吃店中愈顯特別。
????據(jù)店主申小姐介紹,選址于此最初是因?yàn)樽饨饐?wèn)題,同時(shí)也想在社區(qū)中營(yíng)造一種讀書(shū)氛圍。與其他獨(dú)立書(shū)店紛紛選擇融入咖啡、服裝、工藝品等諸多元素多元化經(jīng)營(yíng)不同,除了少許的日韓文具以外,開(kāi)益書(shū)店堅(jiān)持只在"書(shū)"本身下功夫?!拔也淮笙矚g加入咖啡在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)方式,那樣也許更賺錢(qián),但我的定位還是單純地做一家書(shū)店,只想在書(shū)的種類(lèi)上做得更精、更專(zhuān)業(yè),能夠滿(mǎn)足不同口味的人的需求,同時(shí)也能堅(jiān)持自己的風(fēng)格?!鄙晷〗惚硎?。
????與申小姐類(lèi)似,“紙有境界”的老板具先生更是個(gè)性十足,這家以手工設(shè)計(jì)為主的書(shū)店里,擺滿(mǎn)了具先生本人制作、設(shè)計(jì)的紙張、字畫(huà),書(shū)店通常只在周一到周六下午才開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),更像是一間個(gè)人書(shū)房而非通常意義上的書(shū)店。但這種小眾的風(fēng)格也為其聚集了一批擁噱者。來(lái)自上海的劉先生在朋友的推薦下專(zhuān)門(mén)找到了這家店,“書(shū)店難做,能有自己的風(fēng)格更難,找到一家氣味相投的店也不枉此行。”
????而倡導(dǎo)多元化經(jīng)營(yíng)的“繁花?我們”圖書(shū)館也在獨(dú)立書(shū)店日益趨同化的當(dāng)下,不斷深化屬于自身的風(fēng)格。除了在人文社科類(lèi)圖書(shū)的選擇上下功夫之外,繁花?我們圖書(shū)館的沙龍一直為人津津樂(lè)道。每周一次的沙龍、讀書(shū)會(huì)讓書(shū)店贏(yíng)得了一定的口碑,談到書(shū)店下一步的發(fā)展,繁花?我們圖書(shū)館的創(chuàng)辦人之一徐小姐表示,“之前的沙龍主要靠朋友圈積累的人脈在維持,種類(lèi)很駁雜,不成體系,我們下一步打算將這種沙龍、講座做成主題式的系列活動(dòng),將每一個(gè)主題做得更深入、更成體系,就像北京的單向街一樣,能夠成為一個(gè)文化地標(biāo)?!?/p>
責(zé)任編輯:韋小康
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