11月價格投訴情況公布三大熱點“一升兩降”
2014-12-07 07:59來源:青島日報/青報網(wǎng)
□青島日報/青報網(wǎng)記者 周建亮
青島日報/青報網(wǎng)訊 記者12月6日從市物價局獲悉,11月份價格舉報情況日前公布。當月,全市價格主管部門共受理價格舉報咨詢1265件,其中:價格咨詢1173件,比上月增加 19.20%,與去年同期相比增加20.18%;價格舉報92件,比上月減少16.36%,與去年同期相比減少7.07%。
停車收費、物業(yè)服務(wù)收費、駕校培訓收費退費為11月價格舉報反映較為集中的領(lǐng)域。
停車收費舉報投訴有所上升。11月份,受理停車收費舉報29件,受理量在連續(xù)下降兩個月后出現(xiàn)反彈,與上月相比增加16%,與去年同期相比增加了55.17%。反映的主要問題:一是企業(yè)自建停車場不執(zhí)行備案價格;二是停車場收費員收費行為不規(guī)范;三是個別停車場擅自擴大停車場經(jīng)營范圍,在規(guī)劃線外或在人行道上收費;四是無資質(zhì)停車場亂收費現(xiàn)象仍然存在等。
物業(yè)服務(wù)收費舉報投訴有所下降。11月份,物業(yè)服務(wù)收費舉報11件,與上月相比增加了10%,比去年同期相比下降了26.66%。物業(yè)服務(wù)收費舉報反映的主要問題:一是擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準。個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定,超標準收取前期物業(yè)管理服務(wù)費;業(yè)主大會成立后,未經(jīng)業(yè)主委員會同意,擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準。二是個別物業(yè)服務(wù)企業(yè),擅自將物業(yè)費與水費、電費、發(fā)放新房鑰匙等進行捆綁收取。
駕培收費退費投訴下降明顯。11月份,共受理駕培收費與退費投訴舉報10件,與上月相比下降56.52%,與去年同期相比下降了28.57%。反映的主要問題與前期基本相同,一是學員因個人原因中途退學退費,駕校因利益問題,不積極辦理退費手續(xù)而產(chǎn)生爭議。二是駕培學校管理不規(guī)范,有的駕校教練也收取學員培訓費,遇到糾紛很難落實處理。
責任編輯:徐揚
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