青報網(wǎng)訊 鐵路青島北站綜管辦強(qiáng)化服務(wù)意識，打造綜管辦品牌標(biāo)識。

　　清明小長假期間，綜管辦推出“服務(wù)為先，情滿北站”便民服務(wù)崗，崗上配備急救箱、開水和簡易食品，并安排專門的工作人員為過往旅客提供問詢、外傷處理等便民服務(wù)。盡可能為旅客提供方便,是綜管辦設(shè)立便民服務(wù)崗初衷。自便民服務(wù)崗開設(shè)以來，每天接待旅客三百余次，服務(wù)崗工作人員熱情和認(rèn)真得到了旅客們的一致好評。

　　鐵路青島北站作為青島市重點場站之一，日后必將擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，綜管辦作為北站的管理主體，將目光放長遠(yuǎn)，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變執(zhí)法管理思路、強(qiáng)化服務(wù)意識，以完善的服務(wù)和細(xì)致的管理弱化執(zhí)法的強(qiáng)硬，逐漸形成鐵路青島北站綜管辦獨有的品牌標(biāo)識，全面提高窗口單位整體形象。

責(zé)任編輯：劉錕鋒