市南區(qū)
> 正文青報(bào)網(wǎng)訊 近日,一位大哥怒氣沖沖走進(jìn)江蘇路市場(chǎng),一進(jìn)門(mén)就說(shuō):“我要投訴,有超市消費(fèi)欺詐”,情緒比較激動(dòng),接到投訴后,江蘇路所執(zhí)法人員先安撫大哥的情緒,待情緒穩(wěn)定后,了解到這位大哥姓高,前段時(shí)間高大哥在蘇州路一家超市買(mǎi)了一箱奶98元,發(fā)現(xiàn)這箱奶比市面上同樣的奶要高出一半的價(jià)格,超市當(dāng)時(shí)沒(méi)明碼標(biāo)價(jià),走的急更沒(méi)索要發(fā)票,回家后高大哥越想越不對(duì)勁,在其他超市對(duì)比后,高大哥感覺(jué)被宰了,遂投至江蘇路所。
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為進(jìn)一步了解情況,工作人員聯(lián)系超市負(fù)責(zé)人到所雙方當(dāng)面把情況說(shuō)清楚,超市負(fù)責(zé)人表示,這兩天一直不在店,委托親戚幫忙看店,親戚對(duì)價(jià)格不是很清楚。高大哥認(rèn)為不管什么原因賣(mài)給他的價(jià)格就是存在消費(fèi)欺詐,要求賠償,超市拒賠,稱已把多收的50元錢(qián)退給高大哥了,執(zhí)法人員向超市負(fù)責(zé)人講解了新消法,根據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)”,第五十五條:“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償金額不足五百元的,為五百元”。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),雙方達(dá)成一致賠償消費(fèi)者400元,高大哥對(duì)此處理表示滿意,同時(shí)執(zhí)法人員要求其超市商品要明碼標(biāo)價(jià),限期責(zé)令進(jìn)行改正。
??? 在此江蘇路所提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),一定要擦亮眼睛,謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)的商品一定索要發(fā)票,遇到消費(fèi)欺詐行為及時(shí)投訴舉報(bào),保護(hù)自己的合法權(quán)益。
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責(zé)任編輯:劉錕鋒
