市南區(qū)八大湖街道高郵湖路社區(qū)轄區(qū)面積0.58平方公里，人口1.25萬。現(xiàn)有滿、回、朝鮮等15個(gè)少數(shù)民族居民，共計(jì)211人，其中常住少數(shù)民族人口171人，暫住少數(shù)民族人口40人。近年來，高郵湖路社區(qū)黨委積極探索城市社區(qū)民族工作的新途徑，各民族群眾共居共學(xué)共事共樂，像石榴籽一樣緊緊抱在一起，譜寫出優(yōu)美的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步歌。社區(qū)也先后被評(píng)為青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)、山東省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步和諧社區(qū)、全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范社區(qū)。

　　社區(qū)居民創(chuàng)作的各民族歡慶十九大剪紙作品。

　　多民族居民共筑魚水情

　　在高郵湖路社區(qū)中心建設(shè)伊始，便把民族工作納入總體規(guī)劃，并最終開辦了社區(qū)民族學(xué)校、民族課堂，設(shè)置了統(tǒng)戰(zhàn)之家、僑友之家、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作室、少數(shù)民族圖書角等功能區(qū)。依托社區(qū)中心，可以“一攬子”解決民族服務(wù)訴求、“一條龍”提供快捷服務(wù)。“當(dāng)時(shí)社區(qū)還組織社會(huì)實(shí)踐大學(xué)生利用社區(qū)空閑墻面，打造百米民族團(tuán)結(jié)宣傳畫廊。專門印制了1萬盒民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳抽紙，免費(fèi)向清真拉面館和社區(qū)居民放發(fā)，將民族團(tuán)結(jié)融入居民日常生活?！备哙]湖路社區(qū)黨委書記段希文說。

　　社區(qū)為少數(shù)民族群眾提供溫馨服務(wù)，少數(shù)民族群眾也通過多種方式真誠回饋，積極參與社區(qū)建設(shè)。在社區(qū)黨支部、小區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)等多個(gè)組織中，都有少數(shù)民族群眾的身影。侗族居民孟麗芬參加到社區(qū)調(diào)解委員會(huì)，有關(guān)涉及少數(shù)民族的糾紛、小誤解。經(jīng)她細(xì)致調(diào)節(jié)，矛盾雙方親如一家。

　　朝鮮族居民金玉是一名職業(yè)律師，她利用業(yè)余時(shí)間，免費(fèi)為社區(qū)居民提供法律服務(wù)；被社區(qū)譽(yù)為民間剪紙藝術(shù)家的社區(qū)居民金文，與社區(qū)居民一起精心創(chuàng)作了帶有民族特色的“歡慶十九大”多副剪紙作品，表達(dá)了各民族群眾濃濃的愛黨愛國之情。在社區(qū)義工、文明巡訪、矛盾調(diào)解、便民服務(wù)中，都有各民族群眾的身影，他們以實(shí)際行動(dòng)在高郵湖路社區(qū)描繪出了一幅中華民族一家親，同心共筑中國夢(mèng)的優(yōu)美畫卷。

　　居民在社區(qū)活動(dòng)室排練少數(shù)民族歌舞。

　　民族工作骨干架起溝通橋梁

　　在高郵湖路社區(qū)，有一支民族工作骨干隊(duì)伍，在這支隊(duì)伍的帶動(dòng)下，社區(qū)形成了民族工作大家做、眾人拾柴火焰高的良好氛圍。

　　張愛華是市南區(qū)八大湖街道高郵湖路社區(qū)第十黨支部書記，也是社區(qū)的民族工作骨干之一。她所居住的青島遠(yuǎn)洋新村家屬院居住著滿族、回族、朝鮮族、侗族、白族等13個(gè)少數(shù)民族，共有六十多位少數(shù)民族居民。在常年為社區(qū)服務(wù)過程中，總能為少數(shù)民族同胞多想一分、多幫一點(diǎn)的張愛華，早已成為轄區(qū)少數(shù)民族居民最知心的人。她居住的高郵湖路24號(hào)院也被評(píng)為青島市首批民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范樓院。

　　2014年是，侗族居民徐淑娥的兒子在新疆支邊，老公于2007年去世，一個(gè)人居住在遠(yuǎn)洋新村，平常最信任張愛華。2014年4月25日早上4:30，張愛華接到徐淑娥的電話，徐淑娥只說了一句：“你過來趟吧?！睆垚廴A立刻意識(shí)到事情不妙，穿上衣服跑到她家一看，發(fā)現(xiàn)她病倒在床上，頭暈得起不來，張愛華馬上找人開車把徐淑娥送到青島市中心醫(yī)院，通過做CT發(fā)現(xiàn)腦子有腫瘤，徐淑娥當(dāng)場(chǎng)嚇壞了，張愛華趕緊安慰她，并安排她住好院，在醫(yī)院照顧她直到她康復(fù)出院。徐淑娥感動(dòng)地說：“1997年我搬到遠(yuǎn)洋新村的時(shí)候，很怕我們少數(shù)民族人數(shù)少，被鄰居看不起，但經(jīng)過這件事我發(fā)現(xiàn)，社區(qū)對(duì)我們是這么好！今后我會(huì)盡我的全力支持你們的工作，直到走不動(dòng)的那一刻?！爆F(xiàn)在無論誰家有困難，她都沖到一線幫忙，是張愛華最得力的助手。

　　高郵湖路24號(hào)有個(gè)沿街房，被新疆來青打工的維吾爾族青年承租后從事羊肉串燒烤，經(jīng)常濃煙滾滾，周邊居民意見很大。隨著矛盾日益升級(jí)，整個(gè)樓聯(lián)名抗議，集體不交物業(yè)管理費(fèi)，給物業(yè)公司施加壓力。張愛華和物業(yè)公司多次去做工作，都沒有明顯的效果。一直僵局不是個(gè)辦法，張愛華苦思冥想，突然想到少數(shù)民族之間有共同的語言、飲食、生活習(xí)慣和宗教信仰，方便溝通，好接受。如果在調(diào)解涉及少數(shù)民族矛盾糾紛中有少數(shù)民族參與進(jìn)來，效果是否會(huì)更好。于是，她親自上門請(qǐng)來德高望重的回族居民趙斌一起參與調(diào)解。幾次調(diào)解下來，她發(fā)現(xiàn)雙方矛盾有些緩和，調(diào)解取得了效果。后來，維吾爾族青年放棄燒烤，改賣羊肉和經(jīng)銷新疆土特產(chǎn)。

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　　在八大湖街道，像張愛華這樣民族工作骨干還有很多。近年來，他們共同辦理少數(shù)民族事務(wù)100余件次，接待少數(shù)民族電話咨詢200余次，幫助少數(shù)民族家庭解決實(shí)際困難30余件次。為鼓勵(lì)更多人加入為民族工作服務(wù)的隊(duì)伍中來，八大湖街道每年組織高郵湖路社區(qū)召開民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步和諧年會(huì)，表彰民族工作骨干，組織他們赴外參觀見學(xué)，定期安排體檢，編印“同心禮贊”宣傳冊(cè)，讓民族工作骨干的歸屬感和工作熱情持續(xù)增強(qiáng)。

　　做實(shí)家門口的民族團(tuán)結(jié)工作

　　八大湖街道黨工委書記楊鴻清介紹，高郵湖路社區(qū)建有民族工作服務(wù)站，由社區(qū)黨委書記任站長，大學(xué)生社工任聯(lián)絡(luò)員。在由300戶居民構(gòu)成的單個(gè)網(wǎng)格中，又構(gòu)建起“社區(qū)服務(wù)站-樓院服務(wù)網(wǎng)-骨干服務(wù)點(diǎn)”三級(jí)民族工作體系，把所有力量和各民族骨干聚攏到“網(wǎng)”內(nèi)、落實(shí)到“格”中。

　　每個(gè)網(wǎng)格配備一名統(tǒng)戰(zhàn)信息員，為方便不同民族的居民隨時(shí)與信息員聯(lián)系，社區(qū)開發(fā)了統(tǒng)戰(zhàn)信息員二維碼，采取文字、音頻兩種推送方式，宣傳工作、收集信息?！斑@樣可以幫助能聽懂漢語但不認(rèn)識(shí)漢字的流動(dòng)少數(shù)民族，更快更好的融入社區(qū)大家庭?！睏铠櫱逭f。

　　同時(shí)，社區(qū)開辟了民族事務(wù)工作綠色通道，對(duì)少數(shù)民族居民提出的困難和問題特事特辦、急事快辦?；刈寰用窭畎⒁探榻B，2014年時(shí)，由于個(gè)人繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)出現(xiàn)差錯(cuò)，導(dǎo)致退休手續(xù)到期卻遲遲無法辦理。反映到社區(qū)后，社區(qū)考慮到她理解相關(guān)政策法規(guī)困難等因素，主動(dòng)陪她到勞動(dòng)保障部門了解情況，幫助解釋緣由，分析問題癥結(jié)，協(xié)助她順利辦理了退休手續(xù)。

　　為解決獨(dú)居空巢老人“午餐難”問題，社區(qū)推出了“老年餐桌”親情配餐服務(wù)，并專門設(shè)置了清真午餐配送服務(wù)。社區(qū)一位回族老人喜歡吃水餃，雖然每次只吃十幾個(gè)，但社區(qū)仍然專門為他調(diào)制清真肉餡，滿足老人的要求。

　　社區(qū)還大力培育“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范家庭”，依托骨干家庭設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，在居民“家門口”把民族團(tuán)結(jié)工作做實(shí)。

責(zé)任編輯：陳海芹