青報網(wǎng)訊? 火車北站作為窗口單位是青島市的城市形象，也是廣大游客對青島的首要印象。隨著美麗青島行動的日漸升溫，火車北站綜合執(zhí)法中隊為切實提升火車站及周邊的市容環(huán)境，優(yōu)化旅客出行秩序，以“精細(xì)化管理”為抓手，全力以赴抓創(chuàng)建，推動了各項工作的深入開展，使“城市窗口”處處呈現(xiàn)文明和諧新風(fēng)尚，提升城市品位，為南來北往的旅客留下美好印象。
　　周密計劃 合理部署

　　5月初，火車北站綜合執(zhí)法中隊對下半年工作進(jìn)行了周密計劃：設(shè)立兩個固定執(zhí)勤班進(jìn)行24小時輪崗執(zhí)勤，一個機動班組循環(huán)應(yīng)急和由辦公室人員成立的督導(dǎo)督察四個執(zhí)法小組。中隊領(lǐng)導(dǎo)按照工作計劃向各執(zhí)法小組進(jìn)行了全面的部署，針對“美麗青島行動”、“十一節(jié)”和“春節(jié)”三個重要時間節(jié)點都做出了針對性的安排。
　　突出重點 全面治理

　　今年以來，綜合執(zhí)法中隊共上崗6500余人次，出動執(zhí)法車輛2200余臺次，及時處置各類突發(fā)事件和游客、市民反映的熱點、難點問題共200余件；同時為旅客指路、開展各種服務(wù)4000余起；處理各類違章違法33件。
細(xì)化嚴(yán)管 鞏固成果

　　為了做到執(zhí)法精細(xì)化，中隊制定了以固定崗為中心，實行網(wǎng)格化管理的執(zhí)法模式,做到違法事件有人管，執(zhí)法不嚴(yán)有責(zé)任人。
　　建立三項制度，即：例會匯報制度、辦公室督察制度、請銷假制度。通過每周的例會匯報督促整治工作，辦公室工作人員不定時的到現(xiàn)場督察執(zhí)法工作，有困難和問題及時匯報，由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時解決。
　　落實“兩個不間斷”，即：不間斷的督查，辦公室人員不間斷的現(xiàn)場督查執(zhí)法工作。不間斷的巡查，除固定執(zhí)勤崗以外，其他執(zhí)法人員，加大巡查力度。
　　科學(xué)執(zhí)法 提升效能

　　針對美麗青島行動，加之旅游季節(jié)，北客站周邊市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通運輸?shù)戎刃虻墓芾韷毫艽?。中隊加大巡查力度，制定?yīng)急預(yù)案、拉動方案以及開展雨夜演練，錘煉隊員“首戰(zhàn)用我，用我必勝”的攻堅克難能力，務(wù)求管理實效。
　　對重點難點常抓不懈:一是突出四個重點，即：占路經(jīng)營、交通運輸、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)品牌;二是堅持四項原則,中隊要求各執(zhí)法組始終堅持四項執(zhí)法原則即：整治一片、保持一片、鞏固一片、拓展一片。
　　采取科學(xué)的執(zhí)法手段，極大的提升執(zhí)法效能。由于火車站周邊情況的特殊性，中隊綜合運用四種執(zhí)法手段進(jìn)行工作即：勸、攆、罰、扣。針對執(zhí)法對象，先勸離，后攆走，對不聽勸告的再做暫扣和處罰處理。
　　積極協(xié)調(diào) 群策群力

　　“四位一體”與服務(wù)品牌雙劍合璧，助推執(zhí)法與服務(wù)相融互動。聯(lián)合管理中采取執(zhí)法與服務(wù)并重，分類打造執(zhí)法服務(wù)工作亮點?；疖嚤闭揪C合執(zhí)法中隊切實履行職責(zé)，除正常組織日常聯(lián)合執(zhí)法外，與公安、交警、運管聯(lián)動，重點構(gòu)建“四位一體”聯(lián)管機制，形成管理合力，攻克難點，充分為北站區(qū)域管理提供執(zhí)法保障；服務(wù)中全力打造“服務(wù)為先情滿北站”服務(wù)品牌，通過設(shè)置便民服務(wù)崗、雷鋒驛站、馨飛揚服務(wù)站充分為乘客提供暖心服務(wù)，不斷打磨亮點，使來北站的乘客既能感受到北站花園式的優(yōu)美環(huán)境，又能夠身心愉悅的留下北站美好印象。

責(zé)任編輯：劉錕鋒