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青報(bào)網(wǎng)訊 大疫當(dāng)前,海藝馨心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)老師自發(fā)組建海藝馨心理援助公益熱線團(tuán)隊(duì),開設(shè)海藝馨心理援助公益熱線,“上線”應(yīng)對疫情心理援助服務(wù),通過心理援助熱線、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)等形式,用專業(yè)的知識和能力在線上維護(hù)公眾的心理健康,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,紓解居民緊繃的心。

大年初一,看到疫情在全國蔓延開來,作為一名咨詢師王文君老師感覺肩負(fù)職業(yè)責(zé)任和義務(wù)。在湛山街道開始招募志愿者時(shí),王文君首先提出自己可以組建海藝馨心理援助公益熱線團(tuán)隊(duì),用專業(yè)的知識和能力在線上維護(hù)公眾的心理健康,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
短短幾天,一支經(jīng)過骨干教師層層把關(guān)督導(dǎo)的“海藝馨心理援助公益熱線專線接訪專家團(tuán)隊(duì)”建了起來,全體接線老師在經(jīng)歷了密集的專業(yè)培訓(xùn)和專家督導(dǎo)后,參照國家心理援助公益援助團(tuán)隊(duì)的模式在湛山街道開啟了“線上救援”。

“我是湛山社區(qū)的居民,我什么癥狀都沒有,但就是每天擔(dān)心自己和家人會(huì)被感染,不敢出門,也睡不好,我該怎么辦?”“我理解您的心情,壓力狀況下產(chǎn)生這種擔(dān)憂很正常,有很多辦法可以調(diào)節(jié)……”湛山街道的海藝馨心理援助公益熱線里,像這樣的對話每天都會(huì)發(fā)生。疫情發(fā)生后,為了讓更多的市民感受到來自政府的溫暖和關(guān)愛,海藝馨心理咨詢團(tuán)隊(duì)開通了青島市南區(qū)市湛山街道心理援助公益熱線電話,又在市南區(qū)工會(huì)的大力支持下,在市南區(qū)社區(qū)EAP工作站開通了市南區(qū)社區(qū)心理援助免費(fèi)公益熱線,從早晨8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)為轄區(qū)甚至全市的居民提供服務(wù)。王文君及其他10余名心理老師已經(jīng)連續(xù)在崗五十多天,結(jié)束每天14個(gè)小時(shí)的接線任務(wù),各位老師還要在一天辛苦的工作后召開視頻會(huì),一起商討白天遇到的問題。
“疫情面前,醫(yī)療防治是重中之重,心理疏導(dǎo)同樣刻不容緩,疫情早晚會(huì)結(jié)束,生活也會(huì)恢復(fù)正?!,F(xiàn)階段,我們團(tuán)隊(duì)正在聯(lián)系各個(gè)學(xué)?;I備開通心理援助公益熱線的工作。為戰(zhàn)勝疫情共盡綿薄之力,我們有責(zé)任做這件事”他們說。
責(zé)任編輯:劉錕鋒
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