????2013年被命名為“全國敬老文明號”的公交集團宏達巴士公司36路敬老愛心線的百余位公交駕駛員和后勤人員在2014年加入到“愛心陪伴空巢老人”志愿者隊伍中，并已經(jīng)與三位空巢老人建立長期幫扶關(guān)系。

????該公交路線不僅組織由勞模組成的服務(wù)藝術(shù)探討小組對老年乘客的心理、行為、語言等方面的探討和研究，編寫關(guān)愛老年乘客等方面的服務(wù)用語20多條，還對36路線駕駛員進行專門的敬老愛老服務(wù)用語培訓、老年人急救常識培訓，利用班務(wù)會由班組長對組員進行相關(guān)知識培訓努力打造島城尊老敬老的品牌公交線路。

?

責任編輯：臧琦