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（資料圖）

??? 小劉剛剛大學(xué)畢業(yè)，在一家物流公司就業(yè)了。公司讓他和另一個(gè)女大學(xué)畢業(yè)生一起跟著一位在公司做了二十年的業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。

????一天，老師讓小劉做一份報(bào)表。當(dāng)小劉把做好的報(bào)表交給老師時(shí)，老師看了一眼，說(shuō)：“寫(xiě)字怎么這么潦草？做事這樣不認(rèn)真怎么行呢？”老師要求小劉把報(bào)表拿回去重做。

????對(duì)于老師的批評(píng)，小劉很不以為然，雖然他沒(méi)敢當(dāng)面頂撞老師，但心里想：“怎么就你這么麻煩呢？填個(gè)表，能看清楚不就行了嗎？干嘛非要一筆一劃地浪費(fèi)時(shí)間呢？我們工資本來(lái)就低，而且是按工作量拿獎(jiǎng)金，如果什么事都要這么挑剔，我們喝西北風(fēng)去啊。”

????雖然小劉并沒(méi)有說(shuō)什么，只是皺了皺眉頭，拿著報(bào)表走開(kāi)了。但他從此發(fā)現(xiàn)，老師對(duì)他的態(tài)度明顯冷淡了。他發(fā)現(xiàn)，老師給那個(gè)女大學(xué)生安排更多的工作，對(duì)她的指導(dǎo)更加耐心細(xì)致，手把手地教給她許多做業(yè)務(wù)的竅門(mén)，而對(duì)自己，老師的態(tài)度好像是“說(shuō)的過(guò)去，就行”，不再提出更多的要求，如果他不問(wèn)，老師也不再主動(dòng)教他更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。

????小李為此很煩惱，他認(rèn)為老師不公平，偏向女生，“誰(shuí)知道他們有什么關(guān)系呢？”他心里嘀咕著。

????心理師解讀：

????年輕人初入職場(chǎng)，有一種很常見(jiàn)的行為方式：當(dāng)他們不服氣時(shí)，往往不說(shuō)出來(lái)，而是憋在心里。他們的出發(fā)點(diǎn)是好的，不想冒犯他人，但結(jié)果常常事與愿違。因?yàn)樵谛睦韺W(xué)上，人與人的溝通除了語(yǔ)言溝通外，還有非語(yǔ)言溝通，比如目光、面部表情、姿勢(shì)、人際距離等。其中，面部表情是一種可以獨(dú)立完成精細(xì)信息溝通的身體語(yǔ)言形式。人的面部有數(shù)十塊表情肌，可產(chǎn)生極其復(fù)雜的變化，生成豐富的表情。除非受過(guò)訓(xùn)練，否則人很難自如地控制自己的表情肌。人們不經(jīng)意地從面部表情中透露出的心理活動(dòng)，也很容易被他人覺(jué)察。

????小李的老師從小李的表情中讀懂了小李不接受批評(píng)、不愿意修改報(bào)表的心理活動(dòng)。從老師的角度來(lái)看，他教了兩個(gè)學(xué)生，他會(huì)把他的責(zé)任心、愛(ài)心更多地施予愿意接受他指導(dǎo)的學(xué)生。從心理學(xué)來(lái)說(shuō)，人們往往喜歡那些和自己相似的人，這種相似性主要包括信念、價(jià)值觀(guān)、人格特征、興趣愛(ài)好等方面。在對(duì)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上，老師與小李顯然有著很大的差異性。如果另一個(gè)學(xué)生能認(rèn)可老師的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并愿意依照?qǐng)?zhí)行的話(huà)，老師就很容易與另一個(gè)學(xué)生建立更加穩(wěn)固和諧的師生關(guān)系。

????由于小李敏感地察覺(jué)了老師親近另一個(gè)學(xué)生，產(chǎn)生了“不公平感”，這本是很正常的心理反應(yīng)，但從小李賦予的解讀來(lái)看，小李存在思維模式上的問(wèn)題。在心理學(xué)上，有一種理論叫自動(dòng)化思維。人在成長(zhǎng)過(guò)程中，形成了一套獨(dú)特的思維模式，一遇到事情，人們會(huì)不經(jīng)思考地自動(dòng)作出反應(yīng)。小李的自動(dòng)化反應(yīng)就是，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)老師偏愛(ài)女同學(xué)時(shí)，他自然而然地想到“是不是有可告人的關(guān)系存在”。這就是一種不良的思維習(xí)慣。心理學(xué)家貝克歸納出七類(lèi)常見(jiàn)的帶有邏輯錯(cuò)誤的自動(dòng)化思維模式，其中一種叫主觀(guān)推斷，即沒(méi)有支持性的或相關(guān)根據(jù)就做出結(jié)論或臆斷的思維模式。小李對(duì)老師與女同學(xué)的判斷就具有這種主觀(guān)推斷的性質(zhì)。

????作者：張 羽 國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師（本文屬作者原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處）

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