因雨刷無(wú)法正常工作，特斯拉停在了立交橋上　

????最近，鄭州的張先生有些郁悶：剛買的新車“拋錨”了：車還能走，但雨刷突然“罷工”，而雨下得正大，沒(méi)法兒走。換成一般的車，這估計(jì)不是啥大毛病。不過(guò)，張先生的這輛車有點(diǎn)兒“嬌貴”：“高級(jí)電動(dòng)汽車”特斯拉。

????事件

????這輛特斯拉的雨刷“歇菜”了

????9月17上午11點(diǎn)，鄭州上空仍飄著雨絲。張先生的這輛黑色特斯拉MODELS轎車打著雙閃燈，頭朝南停在中州大道金水立交橋上。

????車幾乎是新的，還沒(méi)上牌照。張先生說(shuō)，當(dāng)天上午9點(diǎn)27分，他開(kāi)車沿中州大道往南走，走到金水立交時(shí)，前擋風(fēng)玻璃雨刷突然“罷工”。

????當(dāng)時(shí)雨下得緊，雨刷不能用，根本看不清路，無(wú)奈他只好把車停在路邊。他嘗試重啟電源、關(guān)閉車內(nèi)顯示屏等方法，沒(méi)有奏效。

????張先生說(shuō)，前幾天沒(méi)遇見(jiàn)過(guò)類似的問(wèn)題。他說(shuō)，這輛車是今年3月份預(yù)訂的，9月6日付的款，車子中秋節(jié)當(dāng)晚從北京運(yùn)到鄭州，才開(kāi)了一周多。

????他的朋友耿先生說(shuō)，這輛車裸車價(jià)格約90萬(wàn)元，整車下來(lái)將近110萬(wàn)元。

????進(jìn)展

????一天之內(nèi)修不好，會(huì)給車主提供代步車

????張先生說(shuō)，出事兒后，他立即給特斯拉北京服務(wù)中心和購(gòu)車的店打電話，當(dāng)時(shí)北京服務(wù)中心說(shuō)10分鐘內(nèi)聯(lián)系鄭州的拖車，先將車拖走，但過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，拖車還沒(méi)到。

????“給他們打了6個(gè)電話，后來(lái)有工作人員說(shuō)，讓把車拖到北京?！睆埾壬f(shuō)，“剛從北京拖來(lái)的車，再拖過(guò)去？”

????上午11點(diǎn)，一輛拖車趕來(lái)，工作人員稱，是特斯拉北京總部給他們打的電話，讓過(guò)來(lái)救援。對(duì)于張先生的質(zhì)疑，該工作人員說(shuō)：“張先生讓拖哪，就拖哪吧?！?/p>

????雨勢(shì)漸小，張先生將車開(kāi)到了立交橋下路邊相對(duì)安全的地方。中午12點(diǎn)，特斯拉方面給出回復(fù)：會(huì)派技術(shù)人員到鄭州上門服務(wù)。昨天下午，車已被拖到特斯拉在鄭州一個(gè)合作方的場(chǎng)地。

????下午5點(diǎn)多，特斯拉中國(guó)總部負(fù)責(zé)公關(guān)的楊女士說(shuō)，技術(shù)人員已從上海乘坐高鐵趕往鄭州：“一天之內(nèi)修不好的話，我們會(huì)給他（張先生）提供代步車?！?/p>

????說(shuō)法

????特斯拉在河南尚無(wú)設(shè)立服務(wù)中心的計(jì)劃

????17日下午，特斯拉北京服務(wù)中心工作人員劉女士說(shuō)，客戶遇到問(wèn)題，可以撥打特斯拉400技術(shù)支持電話；特殊情況下，他們也會(huì)安排技術(shù)人員上門檢修。

????河南商報(bào)記者了解到，目前，特斯拉在北京、上海等地已有服務(wù)中心，但鄭州沒(méi)有。

????楊女士介紹，目前在鄭州，特斯拉是與別人合作，由對(duì)方提供場(chǎng)地，特斯拉提供技術(shù)人員，處理當(dāng)?shù)乜蛻粲龅降膯?wèn)題。

????楊女士稱，特斯拉希望快速發(fā)展，不過(guò)對(duì)于何時(shí)在河南、在鄭州設(shè)立服務(wù)中心，還沒(méi)有具體時(shí)間表。

????公開(kāi)資料顯示，特斯拉汽車公司是一家生產(chǎn)、銷售電動(dòng)汽車及零件的公司，只制造純電動(dòng)車。公司成立于2003年，總部設(shè)在美國(guó)加州的硅谷。

????據(jù)稱，今年4月末，特斯拉純電動(dòng)車受追捧。今年7月，鄭州本地媒體報(bào)道稱，鄭州的特斯拉不超過(guò)10輛。張先生則說(shuō)，在鄭州，一輛特斯拉日租價(jià)在1.5萬(wàn)元左右。

責(zé)任編輯：孫艷君