中國郵政儲蓄銀行青島分行黨委書記、行長 李楠：不忘初心 牢記使命，譜寫普惠金融高質量發(fā)展新篇章！

2021-12-14 09:34:38來源：青島日報/青島觀/青報網作者：

??????? 百年前，中國郵政儲蓄銀行的前身郵政儲金匯業(yè)總局成立，秉承“人嫌細微，我寧繁瑣；不爭大利，但求穩(wěn)妥”的經營理念，“普惠”與“穩(wěn)健”的基因深植郵儲血脈。2007年中國郵政儲蓄銀行有限責任公司正式掛牌成立。經過14年的努力，中國郵政儲蓄銀行圓滿完成“股改－引戰(zhàn)－A、H兩地上市”三步走改革目標，市場地位和影響力日益彰顯。時至今日，郵儲銀行已擁有近4萬個營業(yè)網點覆蓋99%的縣域地區(qū)，服務個人客戶超過6億戶，普惠小微貸款余額近萬億元，成為中國領先的大型零售銀行。

??????? 中國郵政儲蓄銀行青島分行（以下簡稱郵儲銀行青島分行）依托地方經濟，服務當?shù)匕傩?，充分利用先天資源稟賦，發(fā)揚“普之城鄉(xiāng)、惠及于民”的普惠文化，踐行初心使命，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨和國家小微企業(yè)金融支持的方針政策和重大部署，歷經多年努力和探索，構建了獨具特色的“四三二一”普惠金融服務模式，普惠小微企業(yè)貸款余額近百億元，新發(fā)放普惠小微貸款平均利率4.39%，較2018年初下降182BP，小微企業(yè)綜合融資成本顯著降低。連續(xù)三年被青島銀保監(jiān)局評為小微企業(yè)金融服務先進單位。??

中國郵政儲蓄銀行青島分行黨委書記、行長 李楠

??????? 用好小微企業(yè)運行指數(shù)，為經營施政提供參考和支撐

??????? 郵儲銀行聯(lián)合經濟日報每月推出小微企業(yè)運行指數(shù)。該指數(shù)以東北、華北、華東、西北、中南、西南六大區(qū)域為“空間橫坐標”，以制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)、交通運輸業(yè)、住宿餐飲業(yè)、農林牧漁業(yè)七大行業(yè)為“產業(yè)縱坐標”，從市場、采購、績效、擴張、信心、融資、風險、成本八個維度反映小微企業(yè)月度綜合運行態(tài)勢與發(fā)展狀況。郵儲銀行基于遍布城鄉(xiāng)的網點和數(shù)量眾多的專業(yè)人員，建成了覆蓋全國近75%縣域地區(qū)的小微企業(yè)樣本采集網絡，涵蓋了幾乎全部國標行業(yè)小類。每期指數(shù)實際樣本中約65%為個體工商戶和小微企業(yè)主，約35%為小企業(yè)法人主體，充分體現(xiàn)指數(shù)的“小微”特征。

??????? 加快數(shù)字化轉型，驅動普惠金融服務升級

??????? 圍繞客戶體驗提升，以數(shù)字化轉型為手段，持續(xù)優(yōu)化服務流程。一是服務線上化。以手機銀行、小微金融APP、郵儲經營APP等移動端服務工具為載體，以“小微易貸”、“極速貸”等線上信貸產品為抓手，不斷豐富數(shù)字化產品供給，推動小微金融服務轉型升級。近年來，郵儲銀行青島分行持續(xù)拓展“小微易貸”業(yè)務模式，已形成稅務、發(fā)票、綜合貢獻、工程、政采、電力、海關、抵押、保證等多種線上業(yè)務模式。二是數(shù)據(jù)平臺化。積極與大數(shù)據(jù)中心、稅務局、財政局、科技局等政府部門的交流，推進各類政務場景數(shù)據(jù)對接；積極與核心企業(yè)交流，推動核心企業(yè)上下游交易數(shù)據(jù)對接；積極與第三方平臺交流，推動垂直領域數(shù)據(jù)對接，郵儲銀行已借助全國“信易貸”平臺，創(chuàng)新研發(fā)垂直工程行業(yè)領域信用大數(shù)據(jù)應用產品“工程信易貸”。三是風控數(shù)字化。郵儲銀行圍繞客戶識別、貸前調查、審查審批、貸后預警等各環(huán)節(jié)，構建多維度風控和評分模型，通過貸前負面信息自動篩查、觸發(fā)式貸后檢查，開展基于大數(shù)據(jù)的差異化預警貸后，在降本增效的同時，提高風險識別精準度。

??????? 加強綜合金融服務，深化“金融+權益”服務模式

??????? 堅持“以客戶為中心”，建設小微客戶生態(tài)圈，搭建“郵儲經營”綜合服務平臺，圍繞小微企業(yè)的需求提供“1+N”全方位金融服務，既為小微企業(yè)提供線上融資、收單等核心金融服務功能，又為其提供生意圈、老板課堂等非金融場景服務。同時，圍繞重點小企業(yè)客戶及小企業(yè)主提供各項權益，為優(yōu)質小微企業(yè)客戶提供“郵儲食堂”會員權益，借助“郵儲經營”平臺為優(yōu)質小微企業(yè)提供增值服務，積極協(xié)調外部權益，積極探索與小企業(yè)客戶中醫(yī)療、健康、教育、旅游、養(yǎng)老等機構合作，實現(xiàn)為VIP客戶及企業(yè)主提供高需權益、為小微企業(yè)客戶提供商機雙贏。

??????? 加強產品創(chuàng)新，擴大普惠金融服務覆蓋面

??????? 持續(xù)拓展“小微易貸”業(yè)務模式，豐富“小微易貸”各類場景子產品，提高產品適用性，提升信用貸款占比；積極拓展“三醫(yī)”、垃圾處理、節(jié)能環(huán)保等行業(yè)客戶，深度挖掘民生行業(yè)需求，持續(xù)豐富民生資源貸產品；用好無還本續(xù)貸，主動梳理滿足無還本續(xù)貸條件的客戶名單，提高無還本續(xù)貸金額占比，有效利用貸款自動續(xù)貸功能，減輕小微企業(yè)還款壓力，降低融資成本，近三年，我行已累計為小微企業(yè)辦理無還本續(xù)貸近500筆，金額26億元，在青島市金融機構中排名靠前；加強“銀稅互動”，幫助小微企業(yè)“以信養(yǎng)信、以稅助貸”；用好應急貸款，2020年疫情突至，郵儲銀行迅速開發(fā)出抗疫應急貸，通過實施差異化信貸政策，設立綠色通道，主動進行利率優(yōu)惠，郵儲銀行青島分行累計發(fā)放抗疫應急貸款1.26億元；持續(xù)開展小微企業(yè)“大走訪大營銷”，與監(jiān)管部門的“百行進萬企”、“行長訪小微”以及金融監(jiān)管局推行的企業(yè)金融輔導員工作有機結合，提高走訪效果，“大走訪大營銷”我行已連續(xù)開展6年，累計走訪小微客戶和各類平臺5萬余戶，提供信貸資金超過百億元。

??????? 強化郵銀協(xié)同，提高普惠金融服務效能

??????? 充分發(fā)揮郵儲銀行的資源稟賦和獨特優(yōu)勢，進一步強化郵銀協(xié)同，整合郵政金融寄遞、電商等產業(yè)鏈資源，通過物流、信息、資金的三流合一，實現(xiàn)小微企業(yè)的共享與共建，并通過端到端的生活場景，為小微企業(yè)提供更便捷、高效、全面的普惠金融服務。

??????? 2021年是中國共產黨成立100周年，是“十四五”開局之年，也是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程開啟之年。站在“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點，郵儲銀行青島分行將繼續(xù)深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署和監(jiān)管部門要求，做好“三個堅持”，堅持“穩(wěn)中有進”，不折不扣落實政策要求；堅持“守正創(chuàng)新”，著力推動普惠金融轉型發(fā)展；堅持“務實專業(yè)”，進一步夯實可持續(xù)發(fā)展基礎，奮力開創(chuàng)高質量發(fā)展新局面，以金融力量助力實現(xiàn)人民對美好生活的向往，以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。

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責任編輯：徐晶