青島“郵寄兒童”服務(wù) 三重把關(guān)家長安心
2014-01-28 14:37來源:新華網(wǎng)
孩子們早早迎來寒假,而家長們的春節(jié)假期還要等待十多天。對于很多農(nóng)民工子女來說,這段時間是父母最忙的時候,他們無人照料,卻又無法獨自回家鄉(xiāng)。繼航空、高鐵推出無成人陪護服務(wù)后,青島市長途汽車總站推出“郵寄兒童”服務(wù),兩地家長設(shè)接送密碼,駕乘人員全程照顧。這項服務(wù)安全性如何?記者進行了調(diào)查。
提前申請,信息核對即可“郵寄兒童”
春節(jié)前夕是不少人工作最忙碌的一段時間。特別是農(nóng)民工大多做買賣或者從事服務(wù)性行業(yè),如送快遞、洗車等,“年根兒”對他們來說更是忙碌,還指望這段時間能多賺點錢。但孩子早早放了寒假,老人又不在身邊,照顧孩子就成了大問題。
青島長途汽車總站黨委書記姜式群說,對于省內(nèi)農(nóng)民工來說,長途汽車是他們春節(jié)返鄉(xiāng)的主要方式。為此,車站推出了“郵寄兒童”服務(wù),讓兒童獨自、安全到達目的地。這樣務(wù)工人員就可以先讓孩子返鄉(xiāng),安心工作到年底,省去讓老人來接孩子的時間和金錢。
記者了解到,只要提前1天以上,父母其中一人作為委托人,攜帶父母雙方身份證復印件就可以到車站申請“郵寄兒童”服務(wù)。如父母委托其他人辦理,被委托人除了攜帶孩子父母身份證復印件外,還需要帶本人身份證復印件。
父母身份等信息核實后,要為孩子提前購買車票。等帶孩子來乘車時,必須由專人負責將孩子交給司機或乘務(wù)人員,將申請表上接站人電話、接站人身份證號碼以及接站人與兒童關(guān)系等信息告知司機或乘務(wù)人員?!氨秽]寄兒童帶有‘重點小旅客’胸牌,還有綠色通道,可以優(yōu)先上車?!鼻鄭u長途汽車站的一位工作人員說。
到站后由司機或乘務(wù)人員聯(lián)系接站人并核對身份證號碼等信息,全部正確方可將孩子交給接站人,并通知車站。
“長途汽車也是按票上的號碼入座,因此需要家長提前申請,我們好安排孩子坐在緊鄰司機和乘務(wù)人員的座位方便照顧,有時還協(xié)調(diào)女乘客協(xié)助照顧?!苯饺赫f,今年向父母戶籍都不在青島市區(qū)的兒童提供免費乘車服務(wù)。
“郵寄兒童”安全三重把關(guān)
長途汽車不如飛機和動車的運行環(huán)境封閉,路途中由駕駛員和乘務(wù)人員負責照顧兒童,是否安全可靠?到站后又如何保證“郵寄兒童”能順利、安全地到達接站家人手中?記者了解到,目前青島長途汽車總站的“郵寄兒童”服務(wù)主要有三重“安全關(guān)”。
第一,兒童認識接站人。青島長途汽車總站要求“郵寄兒童”的年齡在7歲-14歲之間,即具備一定的自理能力,因為駕駛員和乘務(wù)員有自己的工作,無法將全部精力放在照顧兒童上。同時,7歲以上的兒童就可完全辨識接站人,如果兒童不認識接站人則一律不辦交接手續(xù)。
第二,設(shè)置密碼。送站家長在填寫申請表時,除了要填寫接送站人信息、聯(lián)系方式和家庭住址以外,還要填寫一個六位數(shù)的接站密碼,如銀行卡密碼一樣。駕駛員和乘務(wù)人員在將兒童交給接站人之前,要和接站人核對密碼,密碼一致才能辦理交接手續(xù)。
第三,網(wǎng)絡(luò)視頻實時監(jiān)控。記者了解到,青島長途汽車總站的車輛均裝備了GPS,青島長途汽車總站所屬的青島交運集團不僅可以實時監(jiān)控車輛所在位置,而且能通過3G網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控車內(nèi)情況以及被郵寄兒童狀況。
“大部分家長都給孩子帶了手機,而且家長也有駕駛員和乘務(wù)人員手機號,在路上家長可以隨時跟孩子和乘務(wù)人員聯(lián)系,了解孩子的狀況?!鼻鄭u長途汽車總站一位負責“郵寄兒童”服務(wù)的工作人員說。
姜式群介紹,提供“郵寄兒童”服務(wù)的14條線路全部是公司自營線路,即不是承包出去的線路,駕駛員和乘務(wù)人員都是公司員工,公司推出這樣的服務(wù)他們便有責任和義務(wù)把工作做好,公司協(xié)調(diào)起來也非常方便。
“郵寄兒童”讓父母安心忙碌
記者了解到,從春運開始至今,已有12名兒童通過長途汽車“郵寄”服務(wù)安全抵達目的地,其中有5名外來務(wù)工人員子女通過“愛心基金”享受了免費乘車服務(wù),青島汽車總站共接到咨詢預約電話47個。
張?;酆驼煞蚨际巧綎|日照人,在青島市李滄區(qū)一家工廠工作。16日上午,她將9歲女兒陳思瑾“郵寄”回老家。3個小時后孩子的小姨在車站順利接到孩子,給張?;鄞騺砹似桨搽娫挕!昂⒆釉绶偶倭?,可到年底我們倆更忙了。根本沒時間照顧孩子,讓孩子自己坐車回家又不放心?!?/p>
“車站有了‘郵寄’服務(wù),我們就省事多了。申請完把孩子領(lǐng)來,工作人員就帶她通過綠色通道上車了。如果趕時間都不用陪孩子候車,很方便?!睆埡;壅f。(記者 張旭東)
責任編輯:厲麥
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