????志愿者在付出他們的那一份愛時，是快樂的，他們直接的愿望是讓我們得到幫助，而不是為了得到回報。而當(dāng)有著超過91.7萬名注冊志愿者日復(fù)一日地忙碌在杭州的各個角落，在成百上千個崗位上從事著不計任何報酬的志愿服務(wù)工作，我們在打心眼里敬佩他們的同時，是否也可以來想想能為他們——讓這座城市驕傲的志愿者做點什么？

????正能量，永遠(yuǎn)是城市里的一抹亮色。無論是蘊(yùn)藏溫度的一雙手，還是滿腔熱忱的赤子之心；無論是艱苦卓絕高風(fēng)亮節(jié)，還是善始善終上善若水；身邊的正能量就像一條紐帶，傳遞著溫情與希冀，為我們的生活價值提供著方向與動力。本報今起推出“發(fā)現(xiàn)正能量”欄目，把蓬勃伸展的正能量展現(xiàn)在大家面前，讓城市無處不在的精神火種，成為美麗杭州道德風(fēng)尚的絢麗色彩。歡迎廣大讀者提供新聞線索，電子郵箱：hzrbyw@126.com。

????通訊員 莊麗 見習(xí)記者 何去非

????經(jīng)過半年多的實踐，團(tuán)市委、市志愿者工作指導(dǎo)中心推行“志愿服務(wù)公益積分制度”，為實現(xiàn)這個心愿打下了基礎(chǔ)。每一位志愿者的服務(wù)時間，都可記錄在杭州志愿服務(wù)管理平臺上，并可以把志愿服務(wù)時數(shù)以1∶1的比例折算為“公益積分”。

????這些公益積分可以用來做什么——請他們看場電影？讓他們享受哪些服務(wù)？給他們拍一張最美的工作崗位照片？怎么樣才能褒揚(yáng)他們的精神、激勵志愿的動力？團(tuán)市委、市志愿者工作指導(dǎo)中心和本報聯(lián)手，今天起向大家征集富有創(chuàng)見、又可以實現(xiàn)的金點子。

????志愿服務(wù)邁入“大數(shù)據(jù)”時代

????700多個點配有

????市民卡志愿服務(wù)刷卡設(shè)備

????孫新寶是上城區(qū)湖濱街道東平巷社區(qū)的一名志愿者，曾被評為杭州市功勛志愿者。每天早上7點半，孫阿姨上崗參與垃圾分類志愿服務(wù)，只要一刷市民卡，便開始記錄該次志愿服務(wù)時間。在9點半結(jié)束服務(wù)時，同樣再刷一下市民卡，兩小時的服務(wù)時間就自動記錄在杭州志愿服務(wù)管理平臺中。

????去年5月，杭州團(tuán)市委、市志愿者工作指導(dǎo)中心設(shè)計推出杭州志愿服務(wù)管理平臺，作為志愿服務(wù)制度化建設(shè)的重要載體。平臺集志愿者招募注冊、活動管理、時數(shù)統(tǒng)計、積分累計等功能。目前，平臺注冊志愿服務(wù)組織4082個，平臺注冊志愿者70.1萬人。

????在全市，600余個社區(qū)志愿服務(wù)站以及省科技館、低碳科技館、圖書館、省人民醫(yī)院、市中醫(yī)院等130余家志愿服務(wù)組織都配有市民卡志愿服務(wù)刷卡設(shè)備。

????市民卡為杭州市統(tǒng)一的志愿服務(wù)卡，作為時數(shù)統(tǒng)計、積分累計和星級激勵的有效憑證，記錄的志愿服務(wù)信息同步匯總到杭州志愿服務(wù)管理平臺上。一方面通過實時的服務(wù)信息登記，便于志愿者的管理考核，另一方面建立志愿者個人資料庫，記錄長期服務(wù)信息，并將服務(wù)時長轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的“公益積分”。

????同時，像孫阿姨這樣從1997年就開始參與社區(qū)便民、敬老助殘、綠色環(huán)保志愿服務(wù)活動的，其累積時數(shù)經(jīng)過確認(rèn)后也通過補(bǔ)錄的形式記錄在她“個人賬戶”的“歷史時數(shù)”中。

????市志愿者工作指導(dǎo)中心主任王躍軍表示，這項制度在設(shè)計之初，就已經(jīng)考慮到在末端對應(yīng)的反哺體系。目前，團(tuán)市委、市志愿者工作指導(dǎo)中心正在研究制定《杭州志愿者激勵辦法》，倡導(dǎo)社會各界尊重志愿者、支持志愿服務(wù)活動，促進(jìn)“公益積分”轉(zhuǎn)化為志愿者權(quán)益。

????期待社會對公益事業(yè)的反哺

????退休在家的顧雅娟3年前成為杭州“功勛志愿者”。對于“志愿服務(wù)公益積分制度”的引入，顧雅娟覺得有話要說，“像我這把年紀(jì)的人，已經(jīng)不在乎什么名和利了。積分制度的引入，可能會吸引更多人加入志愿者這個熱心的團(tuán)體?！?/p>

????“這不僅是對奉獻(xiàn)者的肯定和尊重，更是對奉獻(xiàn)精神的弘揚(yáng)和鼓勵。我們設(shè)想，‘功勛志愿者’未來可以免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共交通，甚至在就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)和落戶等方面，都享受到優(yōu)待政策?！蓖踯S軍說。

????我們希望社會各界都能力所能及地為志愿者提供一些優(yōu)待措施，讓杭城的“小紅帽”更添一份亮色。無論是一張免費(fèi)的入場券，一次充滿愛心的保險捐贈，還是一次讓志愿者優(yōu)先工作實踐的機(jī)會，我們都將感謝你。如果你愿意盡一份力，請撥打我們的熱線電話0571-87030636。

????建立更好的志愿服務(wù)激勵機(jī)制

????志愿服務(wù)管理平臺實現(xiàn)了志愿服務(wù)需求和服務(wù)愿望的有效便利對接。平臺對研究、分析杭州志愿服務(wù)的現(xiàn)狀、走向、規(guī)律都很有價值，具有示范性，走在了全國前列。

????——團(tuán)中央青年志愿者工作部黨組書記侯寶森

????侯寶森還建議，要探索有效的激勵辦法，將“大數(shù)據(jù)”的作用真正發(fā)揮好，讓這些“數(shù)據(jù)”真正成為保障志愿者權(quán)益的有效憑證。

????不讓老實人吃虧，不讓好人吃虧，才能吸引越來越多的人加入到志愿者服務(wù)的隊伍中來。

????——省社科院公共政策研究所所長楊建華

????他認(rèn)為，無論是志愿服務(wù)活動，還是志愿服務(wù)信息化建設(shè)都讓杭州的志愿者工作全國領(lǐng)先。接下去，需要建立更好的志愿服務(wù)激勵機(jī)制，讓志愿者的服務(wù)得到社會各界的認(rèn)可，讓全社會都弘揚(yáng)敢于付出的好風(fēng)氣，讓志愿服務(wù)工作更為常態(tài)化、規(guī)范化、制度化、專業(yè)化。

責(zé)任編輯：孫艷君