????首屆國(guó)際電商創(chuàng)新獎(jiǎng)——艾奇獎(jiǎng)11日在上海舉行頒獎(jiǎng)盛典。作為電商產(chǎn)業(yè)的頂級(jí)盛會(huì)，本次頒獎(jiǎng)盛典不僅分享了從全球近500件參賽作品中脫穎而出的精彩案例并在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審及大眾評(píng)審?fù)镀钡姆绞?，決出了最終的全場(chǎng)大獎(jiǎng)。總部位于我市青羊區(qū)的“人人快遞”拔得頭籌，脫穎而出捧回大獎(jiǎng)。

????“有需求就有商機(jī)，在互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)爆發(fā)全新商業(yè)模式。”人人快遞總裁謝勤說(shuō)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天，“人人快遞”是基于該技術(shù)及“自由快遞人”的創(chuàng)新理念，為同城外賣(mài)配送、商品代購(gòu)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)小件捎帶等業(yè)務(wù)打造的一個(gè)自由互助的眾包平臺(tái)。

????“我們的眾包，就是大眾參與，通過(guò)用戶(hù)、自由快遞人、商家形成資源集結(jié)，運(yùn)用管控體系、支付體系、信譽(yù)體系實(shí)現(xiàn)資源整合共享，是全民均可參與的一種業(yè)態(tài)形式?！弊鳛橐粋€(gè)生活服務(wù)平臺(tái)，人人快遞倡導(dǎo)將社會(huì)公眾都發(fā)展成為會(huì)員，利用自己的閑暇時(shí)間，根據(jù)自己的行程隨程捎帶，直送直達(dá)，從而更好地利用閑置的個(gè)人交通資源，也可有效解決大家現(xiàn)在常說(shuō)的“最后一公里”問(wèn)題。

????他表示，在這個(gè)過(guò)程中，人人快遞作為第三方電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，盡管不收取任何平臺(tái)用戶(hù)支付的平臺(tái)服務(wù)使用費(fèi)，但它撬動(dòng)和瞄準(zhǔn)的卻將是一個(gè)千億級(jí)新市場(chǎng)?！耙?yàn)橥ㄟ^(guò)眾包模式，人人快遞提供了更高的服務(wù)效率，為酒店、餐飲、生活提供了眾多支撐服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)生活類(lèi)電商的O2O閉環(huán)?！备鶕?jù)計(jì)劃，2017年底，其平臺(tái)將覆蓋我國(guó)500余個(gè)大中城市，并延伸至海外，注冊(cè)用戶(hù)預(yù)計(jì)將突破2億，其中高級(jí)注冊(cè)會(huì)員將突破5000萬(wàn)，平臺(tái)交易額達(dá)到2000億元，占眾包市場(chǎng)份額70%以上。

????市民體驗(yàn)

????用法與打車(chē)軟件相似

????自由快遞人收入可觀(guān)

????在高新西區(qū)某外資企業(yè)工作的劉先生常常要在深夜與公司總部開(kāi)視頻會(huì)議，“會(huì)后肚子很餓，但半夜又不想去買(mǎi)夜宵?！眲⑾壬f(shuō)，這時(shí)有朋友向他推薦了人人快遞，他點(diǎn)開(kāi)軟件向記者演示稱(chēng)，通過(guò)“幫我買(mǎi)”功能發(fā)布美食代買(mǎi)需求，“一般幾分鐘后就有自由快遞人給我打電話(huà)來(lái)確認(rèn)，然后美食很快就會(huì)送到?！?/p>

????在劉先生的演示下，記者看到人人快遞的使用方法其實(shí)與各類(lèi)打車(chē)軟件十分類(lèi)似：需求人通過(guò)軟件發(fā)布訂單，內(nèi)容包括預(yù)約取貨時(shí)間或者立即送貨、貨物名稱(chēng)、重量、貨物價(jià)值、需求人和收貨人的地址、聯(lián)系方式等，軟件就會(huì)根據(jù)上述信息自動(dòng)核算出捎帶費(fèi)用。如果需求人希望提高成功率，還可選擇給予一定的“小費(fèi)”，以調(diào)動(dòng)自由快遞人接單的積極性。

????在需求信息發(fā)送后，就進(jìn)入自由快遞人的“搶單”階段，搶單成功的自由人將按照預(yù)約取件時(shí)間上門(mén)收件。在自由人收取貨品后，軟件會(huì)自動(dòng)向收貨人的手機(jī)上發(fā)送確認(rèn)碼，收貨人在接收貨品并確認(rèn)無(wú)誤時(shí)要同時(shí)將確認(rèn)碼告知自由快遞人，自由快遞人將確認(rèn)碼輸入軟件完成簽收。

????與此同時(shí)，記者注意到，與打車(chē)軟件不同的是，自由快遞人除了可以通過(guò)軟件查看周?chē)心男┌l(fā)貨訂單，然后選擇適合自己時(shí)間和行程的訂單在線(xiàn)“搶單”外，也可以通過(guò)平臺(tái)預(yù)先發(fā)布自己的行程線(xiàn)路，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配相應(yīng)訂單。

????來(lái)自公開(kāi)披露的信息顯示，截至目前，人人快遞在全國(guó)已經(jīng)擁有2000萬(wàn)會(huì)員，700萬(wàn)自由快遞人。這些人來(lái)自各行各業(yè)。從統(tǒng)計(jì)看，在一些旺季，優(yōu)秀的“自由快遞人”僅憑這份兼職就能有上萬(wàn)元的月收入。而從貨物品種看，目前人人快遞平臺(tái)上傳遞最多的貨物是鮮花、蛋糕和咖啡等傳統(tǒng)快遞業(yè)相對(duì)比較薄弱的領(lǐng)域。與此同時(shí)，隨著人們生活需求的多樣化，目前除了捎帶或者代購(gòu)實(shí)物外，代為開(kāi)會(huì)、代為排隊(duì)，甚至是代為接送小孩等服務(wù)項(xiàng)目也正成為新的“求購(gòu)”內(nèi)容。

????發(fā)展故事

????從“一夜爆紅”到“風(fēng)口浪尖”再到“重裝上陣”

　　我更堅(jiān)定地在成都創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

　　講述人：人人快遞創(chuàng)始人、總裁謝勤

　　創(chuàng)新不是一蹴而就的過(guò)程，新事物的發(fā)展常常并非一帆風(fēng)順。如今，捧得國(guó)際電商創(chuàng)新大獎(jiǎng)，吸引30余家國(guó)內(nèi)外知名風(fēng)投企業(yè)關(guān)注的人人快遞在其短短兩年零一個(gè)月的上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也就曾經(jīng)歷過(guò)從“一夜爆紅”到“風(fēng)口浪尖”再到“重裝上陣”的歷程。

　　瞬息萬(wàn)變 創(chuàng)業(yè)伊始經(jīng)歷冰火兩重天

　　2013年3月，憑借著自己在物流行業(yè)十多年的經(jīng)驗(yàn)，謝勤打造的“人人快遞”應(yīng)用軟件上線(xiàn)不久就迅速躥紅，利用該軟件，普通人可以根據(jù)自身的行程，搶單攜帶“順路”的快件，賺取辛苦費(fèi)，而寄件人也可以用普通快遞的價(jià)格實(shí)現(xiàn)同城快速送達(dá)。

　　新模式迎合了市場(chǎng)、特別是互聯(lián)網(wǎng)主力人群的需求，“人人都是自由快遞人”概念在全國(guó)迅速“落地”，用戶(hù)數(shù)量幾個(gè)月時(shí)間就超過(guò)了700萬(wàn)，日交易單量突破8萬(wàn)。人人快遞成為人們熱議的話(huà)題，吸引了數(shù)十家主流媒體的關(guān)注。

　　但迅速擴(kuò)張的同時(shí)，人人快遞模式也很快遭遇危機(jī)：上海等地郵政部門(mén)以無(wú)快遞營(yíng)業(yè)執(zhí)照的原因?qū)⑵浣型?，“其?shí)我們只為用戶(hù)提供發(fā)布和接受信息的平臺(tái)，是一家電商而非快遞公司?！敝x勤無(wú)奈地表示。

　　謝勤和他的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有泄氣。在認(rèn)識(shí)到“安全性”是最核心的問(wèn)題時(shí)，他們強(qiáng)化了信用體系建設(shè)，“我們的自由快遞人必須經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證、綁定銀行卡、拍照存檔等‘入職’手續(xù)，一些特殊商品和服務(wù)還需要具備特殊的資質(zhì)?！薄斑@決定了配送員是否有接單的權(quán)利、可以接什么樣的單。”同時(shí)，在每一單服務(wù)生成后，平臺(tái)會(huì)凍結(jié)這些自由快遞人信用卡的等價(jià)資金，確保貨品不丟失；保險(xiǎn)公司全程投保，貨物丟失賠償有保障；GPS同步追蹤，實(shí)時(shí)顯示配送路由信息，可隨時(shí)跟蹤查詢(xún)。

　　人人快遞從去年9月開(kāi)始陸續(xù)收回了加盟業(yè)務(wù)，所有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)公司直營(yíng)，重點(diǎn)在一線(xiàn)城市及成都、杭州等“準(zhǔn)一線(xiàn)城市”開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　高速發(fā)展 這里是“蓉漂”扎根發(fā)展的沃土

　　進(jìn)入2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮席卷全國(guó)，“沉寂”了半年多的人人快遞也在此時(shí)進(jìn)入了新的高速發(fā)展軌道：截至目前，人人快遞已全國(guó)近20個(gè)城市設(shè)立了分公司、130個(gè)大中城市建立了運(yùn)營(yíng)中心，月均訂單量達(dá)到10萬(wàn)，月交易單量突破百萬(wàn)，日交易量達(dá)到200萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)造1100萬(wàn)元服務(wù)消費(fèi)和1.5億元—2.5億元商品消費(fèi)的幾何式增長(zhǎng)。人人快遞網(wǎng)這種創(chuàng)新的P2P模式運(yùn)用于服務(wù)業(yè)的嘗試，也引起了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的高度關(guān)注，公司已計(jì)劃與美國(guó)團(tuán)隊(duì)推出美版“人人快遞網(wǎng)”。同時(shí)，公司在去年年底獲得騰訊和高榕資本1500萬(wàn)美元的A輪融資后，A+輪也迅速完成，B輪融資目前進(jìn)入“意向性商談階段”，有望創(chuàng)下成都電商企業(yè)吸引風(fēng)投融資規(guī)模的新紀(jì)錄。

　　“作為一名‘蓉漂’，我想告訴所有的創(chuàng)業(yè)者，在成都，你不會(huì)是一個(gè)漂泊者?！敝x勤感觸，在企業(yè)最困難的時(shí)候，各級(jí)政府都表現(xiàn)出對(duì)創(chuàng)新的極大包容和對(duì)創(chuàng)新企業(yè)的積極支持。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略中，不僅鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新，還主動(dòng)加入到與企業(yè)一起創(chuàng)新的過(guò)程中。

責(zé)任編輯：孫艷君